Thermo King biedt verbeterde klantenondersteuning met speciaal voor elektrificatie ontwikkelde service in werkplaatsen en dealernetwerk

Thermo King®, een leider in oplossingen voor transporttemperatuurregeling en een merk van Trane Technologies, speelt in op de behoeften van klanten en de transitie van de sector naar geëlektrificeerde transportoplossingen door zijn netwerk van hoogspanningsgecertificeerde dealers en servicevestigingen in heel Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA) uit te breiden. Met 77 locaties en meer die zullen volgen, voldoet elke e-Workshop in EMEA aan strenge normen en is een speciaal opleidings- en certificeringsprogramma gevolgd. De getrainde technici zijn uitgerust met geavanceerd gereedschap voor hoogspanning (High Voltage – HV) en persoonlijke beschermingsmiddelen (Personal Protective Equipment – PPE) om de veiligheid en naleving te garanderen bij het werken met elektrische koeltransporttechnologieën.

“Met een toonaangevend portfolio van geëlektrificeerde producten stelt Thermo King nieuwe normen op het gebied van emissiereductie en efficiëntie. Onze visie is om een volledig koolstofvrije en efficiënte wereldwijde koudeketen te hebben, waarin kostbare ladingen zoals levensreddende medicijnen en voedsel veilig worden vervoerd,” zegt Isil Dedeoglu, vicepresident Channel Excellence, Strategy and Customer Experience bij Thermo King in EMEA. “Naast onze productinnovatie hebben we in april 2024 het hoogspannings-certificeringsprogramma gelanceerd om ervoor te zorgen dat onze klanten met geëlektrificeerde koelvloten de beste kwaliteitsservice voor hun systemen krijgen.”

“In de afgelopen 18 maanden hebben meer dan 350 dealermonteurs HV-certificeringen behaald, geverifieerd aan de hand van onze uitgebreide richtlijnen om afstemming en betrouwbaarheid in ons hele netwerk te garanderen. Zelfs in regio’s zonder specifieke wetgeving houden onze dealers en servicevestigingen zich aan onze strenge interne normen, zodat gecertificeerd personeel in alle markten de hoogste veiligheids- en kwaliteitsniveaus kan handhaven”, aldus Isil Dedeoglu.

HV-certificering is van vitaal belang voor de veiligheid en het aanpassingsvermogen bij het werken aan hoogspanningssystemen. Deze certificeringen, die nauwgezet gecontroleerd worden door de interne experts van Thermo King, ondersteunen de uitgebreide interne benchmarks van het bedrijf.

Omdat er niet één internationale instantie is die toezicht houdt op HV-normen, heeft Thermo King zijn eigen richtlijnen ontwikkeld om consistentie te waarborgen bij alle servicevestigingen en het dealernetwerk. Dit zorgt ervoor dat de regelgeving wordt nageleefd, dat ongelukken worden voorkomen en dat we klaar zijn voor opkomende elektrische technologieën, zodat we veiliger kunnen werken, geschoolde arbeidskrachten in dienst hebben en duurzaam kunnen ondernemen.

De hoogspanningswerkplaatsen van Thermo King voldoen aan gestandaardiseerde eisen, inclusief geavanceerd gereedschap zoals geïsoleerd handgereedschap en spanningstesters, naast essentiële persoonlijke beschermingsmiddelen zoals veiligheidshandschoenen, kleding en afzettingen. Alle werkplaatsen voldoen ook aan de lokale wetgeving en garanderen consistente normen voor hoogspanningsonderhoud.

De industriële normen voor service en ondersteuning opnieuw vormgeven

Om de uitstoot te verminderen en steden koolstofvrij te maken, wil Thermo King een revolutie ontketenen in de manier waarop wagenparken energie gebruiken in transport, door ervoor te zorgen dat alle mogelijkheden worden benut en beschikbare energiebronnen niet worden verspild. Elektrische, zelfopladende koelsystemen voor trailers zoals de Thermo King AxlePower, batterijpakketten van de volgende generatie en elektrische koelunits voor bestelwagens en vrachtwagens spelen een centrale rol in het koolstofvrij maken van de transportsector en weerspiegelen Thermo Kings investering in duurzame, geavanceerde technologieën.

Om deze en andere oplossingen te ondersteunen en gemoedsrust te bieden aan transporteurs van temperatuurgevoelige producten, heeft Thermo King meer dan 500 servicelocaties in 75 landen in de EMEA-regio. Dit zet, samen met het groeiende netwerk van HV-gecertificeerde dealers, de standaard in de koeltransportindustrie.

De volledige lijst met Thermo King-dealers en servicepunten vindt u via de Thermo King Dealer Locator.

Ga voor meer informatie naar www.europe.thermoking.com.

Related articles